Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fun97a

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"fun97a", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" có nghĩa là hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền fun97a.tech và các tên miền phụ liên quan, bao gồm toàn bộ giao diện web, ứng dụng di động (nếu có), API và mọi dịch vụ liên quan.

"Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của fun97a, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản.

"Dịch vụ" bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi casino trực tuyến, cổng nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao, game bài, xổ số, hệ thống khuyến mãi, nạp/rút tiền và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của fun97a từ lãnh thổ Việt Nam và mọi quốc gia khác, trừ khi có quy định pháp luật địa phương hạn chế hoặc cấm việc sử dụng dịch vụ này.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại fun97a, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Chưa từng bị fun97a đình chỉ, khóa hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn trước đó.
• Không đang hoạt động nhân danh hay vì lợi ích của bên thứ ba mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ fun97a.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.

fun97a bảo lưu quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngưng hoặc không thể thực hiện giao dịch rút tiền.

Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có toàn quyền truy cập và sử dụng các dịch vụ của fun97a trong phạm vi điều khoản này cho phép. Người dùng cam kết:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho fun97a qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo hồ sơ tài khoản luôn chính xác.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thành viên trong gia đình.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

fun97a không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm nhập, fun97a có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ lợi ích của người dùng trong khi tiến hành điều tra.

Nạp Tiền & Rút Tiền

fun97a hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT (tiền điện tử). Mọi giao dịch được xử lý tự động qua hệ thống bảo mật SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: 1–5 phút tùy phương thức và thời điểm giao dịch.
• fun97a không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp tiền thông thường. Phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản thụ hưởng rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên tài khoản fun97a.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
• fun97a bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung (KYC) trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra.

Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

fun97a thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình, và phải được đọc cùng với điều khoản chung này.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời gian áp dụng, điều kiện tham gia và yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng có thể bị hủy nếu fun97a phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện các hành vi thao túng hệ thống.
• fun97a bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi chỉ dành cho việc sử dụng cá nhân. Việc chuyển nhượng, bán hoặc trao đổi tiền thưởng giữa các tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản của một chương trình khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung này, điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Mọi trò chơi và hoạt động cá cược tại fun97a được điều chỉnh bởi quy tắc cụ thể của từng trò chơi, được công bố tại giao diện trò chơi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại fun97a được tạo ra bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy bỏ hoặc sửa đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía fun97a.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố mạng, fun97a bảo lưu quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc.
• fun97a không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối internet, mất điện, hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát từ phía người dùng.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức được công nhận. Trong trường hợp có sự không khớp dữ liệu, kết quả từ tổ chức thể thao chính thức sẽ được ưu tiên.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của fun97a:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của fun97a.
• Thực hiện các giao dịch có liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, tránh hạn chế tài khoản hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng kỹ thuật hay sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các người dùng khác của fun97a.
• Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Tiếp cận và sử dụng dịch vụ từ tài khoản đã bị đình chỉ thông qua các biện pháp kỹ thuật như VPN, proxy hoặc đổi địa chỉ IP.
• Chia sẻ, phát tán hoặc bán thông tin đăng nhập tài khoản fun97a của mình hoặc của người khác.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên có thể dẫn đến các hậu quả bao gồm: tạm khóa tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

fun97a cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế áp dụng.

Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của fun97a, có thể xem tại chinh-sach-bao-mat. Chính sách Bảo mật là một phần không tách rời của điều khoản này.

• fun97a chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
• Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của fun97a.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, fun97a không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất về tài chính do kết quả cá cược bất lợi trong các hoạt động chơi game hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất dữ liệu do sự cố kỹ thuật bất khả kháng, bao gồm thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài có quy mô lớn.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tin tặc, tội phạm mạng tấn công từ bên ngoài hệ thống bảo mật của fun97a.

Dịch vụ của fun97a được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo độ chính xác và tính sẵn sàng của dịch vụ, fun97a không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

Chơi Có Trách Nhiệm

fun97a tin tưởng rằng giải trí lành mạnh đòi hỏi sự tỉnh táo và tự kiểm soát. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có trách nhiệm thông qua các công cụ và chính sách sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến vô thời hạn nếu cảm thấy cần ngh ỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ định kỳ nhắc nhở người dùng về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của fun97a để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm tại fun97a, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Chấm Dứt Tài Khoản

fun97a bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của fun97a.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hay bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của fun97a. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động của fun97a.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng như gian lận hay rửa tiền, fun97a bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản và không có nghĩa vụ hoàn trả.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fun97a liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Quy trình xử lý khiếu nại:

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc kênh Live Chat, kèm theo bằng chứng liên quan.
2. fun97a cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
3. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 14 ngày, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận tuân thủ pháp lý của fun97a để xem xét.
4. Trong trường hợp không thể giải quyết nội bộ, các bên có thể yêu cầu phân xử bởi cơ quan cấp phép quốc tế của fun97a hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Điều khoản này và toàn bộ quan hệ pháp lý giữa người dùng và fun97a được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến, cùng với các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam trong chừng mực áp dụng được.